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En la recopilación y tratamiento de dicha información, VIVOOH se compromete y se obliga a observar y a cumplir cabalmente con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Esto es, todos los datos que le solicitamos son recabados de manera lícita conforme a Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, con el consentimiento de usted, recopilando única y exclusivamente aquellos que sean pertinentes, correctos, actualizados y necesarios para el fin único de cumplir con la misión de nuestra empresa.
Cuando acude a solicitar algún servicio directamente a VIVOOH, así como cuando nos solicita una actualización o modificación a los datos que nos proporcionó y quedaron registrados.
Utilizamos la información personal que usted nos proporciona, para brindarle la atención y seguimiento, así como para darle a conocer nuestros nuevos productos, promociones y/o programas de lealtad, realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
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La Ley Federal de Protección de Datos Personales establece un mecanismo, denominado por sus iniciales "ARCO", mediante el cual usted podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus Datos Personales que proporcionó. Por tal motivo, VIVOOH pone a su disposición las siguientes acciones:
a) Acceso: Mediante la solicitud que haga y sea enviada al correo electrónico: contacto@mediosalterados.mx
b) Rectificación: Usted podrá solicitarnos que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que tengamos registrado alguno erróneamente.
c) Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación pendiente con VIVOOH.
d) Oposición: En caso de que usted no tenga relación u obligación legal alguna con nosotros y decida no contratar ninguno de nuestros servicios, puede hacer uso de éste derecho, con la sola mención que nos haga llegar al correo arriba mencionado.
En caso de que tenga alguna pregunta o desee ejercer cualquiera de sus derechos "ARCO" arriba mencionados, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@mediosalterados.mx, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00.
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